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24-Stunden Pflege PREISANFRAGE

KWH Seniorenbetreuung
70806 Kornwestheim 

Tel.: 07154/805695
Fax.: 07154/805696


 

 

 

 

 

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IHR ANSPRECHPARTNER:


Region Baden-Württemberg und Bayern

KWH Seniorenbetreuung Kornwestheim

www.meine-pflegehilfe.de

 

Region Hessen - Saarland - Rheinland-Pfalz

KWH Seniorenbetreuung Fellbach

www.pflegehilfe-daheim.de

 

Region Stuttgart - Ulm - Würzburg

KWH Seniorenbetreuung Stuttgart

www.24h-pflege-stuttgart.de

   

REFERENZEN

Vorbemerkung
Im Rahmen unserer Qualitätssicherung sind wir bemüht in konstanten Zeitabständen Befragungen unserer Kunden in Bezug auf ihre Zufriedenheit durchzuführen. Dabei verwenden wir eine ordinale Skala zwischen 1 und 10, wobei 10 die maximal mögliche Punktanzahl darstellt. Den als Grundlage dienenden Erhebungsbogen können sie hier einsehen:

 

Kundenzufriedenheitsstudie.pdf

PDF-Dokument [243 KB]

 

 

Eine aktuelle Evaluation aus dem Monat August 2015 ergab folgendes Resulat.

1. Wie bewerten Sie unsere Bedarfsanalyse und die von uns unterbreiteten Personalvorschläge?

2. Wie bewerten Sie die Transparenz unserer Vermittlungstätigkeit?

3. Wie bewerten Sie die Rechtsaufklärung und -umsetzung?

4. Wie bewerten Sie unseren Kundenservice während der Vertragslaufzeit?

5. Würden Sie sich noch ein Mal für eine durch uns vermittelte Seniorenbetreuung entscheiden?

kundenzufriedenheitsstudie teil 1

Das Ergebnis illustriert eine absolute Kundenzufriedenheitsquote von 89,8 Prozent.


Folgende Fragen beziehen sich auf die mit uns kooperierenden Parternerunternehmen.

1. Wie bewerten Sie allgemein die Leistung der polnischen Partnerfirma?

2. Wie bewerten Sie die Leistung des entsandten Personals?

3. Wie beurteilen Sie das Preis-Leistungsniveau der Partnerfirma?

4. Wie bewerten Sie die den Wechsel der Betreuerinnnen nach Ablauf der Einsatzperiode?

kundenzufriedenheitsstudie teil 2

Die Kundenzufriedenheit in Bezug auf die mit uns kooperierenden Parternunternehmen beträgt 85,5 Prozent.

 

Nachfolgend finden Sie einzelne Meinungen unserer Kunden:

Horst P. aus Neu Ulm schreibt:
“Seitdem Barbara bei uns lebt, ist eine neue und frische Athmosphäre in unser Zuhause eingekehrt. Frau Barbara ist eine formidable Haushälterin und hilft uns, wo immer sie kann. Sie verdient hierfür unsere vollste Anerkennung.”

Rosa Maria K. aus Konstanz schreibt:
“Ich bin Ihnen zu tiefem Dank verpflichtet. Die Betreuerinnen sind stets nett und sorgen sich liebevoll um mein Wohlergehen. Viele Sorgen, die mich früher beunruhigt haben, gehören nun der Vergangenheit an.”

Ernst S. aus Mainz schreibt:
“Die Betreuerinnen sind freundlich und hilfsbereit. Trotz meiner Erkrankung, kann ich meinen Lebensabend nun unbeschwerter und vor allem zu Hause genießen. Haben Sie besten Dank.”

Angela B. aus Schnaittach schreibt:
"Wir sind sehr froh, dass das alles so gut klappt."

Dörte W. aus Lindau schreibt:
"Wir sind schon sehr gespannt auf die Nachfolgerin von Frau Wioletta, die hoffentlich genauso freundlich und vertrauenswürdig sein wird."

Helga H. aus Berlin schreibt:
"Die Betreuung meines Vaters durch Frau Grazyna ist prima."

Ellen K. aus Nürnberg schreibt:
"Anetta kommt gut mit meinen Schwiegereltern zurecht, ist sehr fleißig und ich denke sie kommt auch mit der Ruhe und Abgeschiedenheit zurecht."

Karin F. aus Stuttgart schreibt:
"Wir sind sehr zufrieden mit Anna. Wir schätzen Sie in ihrer freundlichen, aufmerksamen Art."

Claudia K. aus Schtockach schreibt:
"Es sind nun doch schon einige Wochen seit unserem letzten Kontakt vergangen. Mit Zofia sind wir alle, auch mittlerweile meine Eltern, sehr zufrieden. Sie hat sich sehr gut eingelebt und überblickt den Haushalt und reagiert auch auf neue Situationen sehr umsichtig."

Thilo V. aus Krefeld schreibt:
"Meine Schwester und ich, möchten sich schon heute für Ihre sehr freundliche und umsorgende Hilfestellung bei meiner Mutter bedanken."

Marie D. aus Bonn schreibt:
"Vielen Dank für ihre schnelle und professionelle Hilfe. Wir sind froh, das alles so gut läuft."

Regina K. aus Ludwigsburg schreibt:
"Gerne würden wir Ihre Dienste weiterhin in Anspruch nehmen."

Ulrike S. aus Frankfurt schreibt:
"An dieser Stelle möchten meine Familie und ich Ihnen und Ihrem Dienst ganz herzlich für die hervorragende Ogranisation der Betreuung danken."

 

 

“Seitdem Barbara bei uns lebt, ist eine neue und frische Athmosphäre in unser Zuhause eingekehrt. Frau Barbara ist eine formidable Haushälterin und hilft uns, wo immer sie kann. Sie verdient hierfür unsere vollste Anerkennung.”
Rosa Maria K. aus Konstanz schreibt:
“Ich bin Ihnen zu tiefem Dank verpflichtet. Die Betreuerinnen sind stets nett und sorgen sich liebevoll um mein Wohlergehen. Viele Sorgen, die mich früher beunruhigt haben, gehören nun der Vergangenheit an.”
Ernst S. aus Mainz schreibt:
“Die Betreuerinnen sind freundlich und hilfsbereit. Trotz meiner Erkrankung, kann ich meinen Lebensabend nun unbeschwerter und vor allem zu Hause genießen. Haben Sie besten Dank.”
Angela B. aus Schnaittach schreibt:
"Wir sind sehr froh, dass das alles so gut klappt."
Dörte W. aus Lindau schreibt:
"Wir sind schon sehr gespannt auf die Nachfolgerin von Frau Wioletta, die hoffentlich genauso freundlich und vertrauenswürdig sein wird."
Helga H. aus Berlin schreibt:
"Die Betreuung meines Vaters durch Frau Grazyna ist prima."
Ellen K. aus Nürnberg schreibt:
"Anetta kommt gut mit meinen Schwiegereltern zurecht, ist sehr fleißig und ich denke sie kommt auch mit der Ruhe und Abgeschiedenheit zurecht."
Karin F. aus Stuttgart schreibt:
"Wir sind sehr zufrieden mit Anna. Wir schätzen Sie in ihrer freundlichen, aufmerksamen Art."
Claudia K. aus Schtockach schreibt:
"Es sind nun doch schon einige Wochen seit unserem letzten Kontakt vergangen. Mit Zofia sind wir alle, auch mittlerweile meine Eltern, sehr zufrieden. Sie hat sich sehr gut eingelebt und überblickt den Haushalt und reagiert auch auf neue Situationen sehr umsichtig."
Thilo V. aus Krefeld schreibt:
"Meine Schwester und ich, möchten sich schon heute für Ihre sehr freundliche und umsorgende Hilfestellung bei meiner Mutter bedanken."
Marie D. aus Bonn schreibt:
"Vielen Dank für ihre schnelle und professionelle Hilfe. Wir sind froh, das alles so gut läuft."
Regina K. aus Ludwigsburg schreibt:
"Gerne würden wir Ihre Dienste weiterhin in Anspruch nehmen."
Ulrike S. aus Frankfurt schreibt:
"An dieser Stelle möchten meine Familie und ich Ihnen und Ihrem Dienst ganz herzlich für die hervorragende Ogranisation der Betreuung danken."